обсуждаем Хостинг-Центр РБК

Мнения о хостингах, отзывы о работе, обсуждение хостинг-првайдеров.

Модератор: Imperator

обсуждаем Хостинг-Центр РБК

Сообщение SilverBlue » Ср июл 23, 2008 11:18 am

Защита web-серверов была на низком уровне. В 2007 году много серверов Хостинг-Центре РБК поломали хакеры.
Часто происходят какие-то "глюки" почтовых mail- и web-серверов клиентов.
"На сегодняшний день дружный коллектив Хостинг-Центра РБК объединил в себе 100 человек."(http://hc.ru/ru/about)
Хотя и есть Единая справочная служба 8-800-1001414, дозвониться практически невозможно. Звонки обрабатываются в порядке общей очереди.
Время на дозвон в техподдержку занимает от 15 мин. и более.
Возможно только один человек у них в клиентской службе и один (а может ни одного) в техподдержке. Служба поддержки практически не работает.
Время устранения неисправности доступа к mail и web сервисам клиентов занимает от 4 часов до суток. За годы, более минимального по времени (оперативного) устранения неисправности спецами техподдержки hc.ru не заметил. Служба поддержки работает вяло и неохотно.
При каком-то глюке у них сломалось управление сайтом. Служба поддержки своей вины не признает. Восстановить управление-доп. расходы.
В плане бухучета....
Выписки документов по бухучету (счет-фактура, акт) от Хостинг-Центра РБК приходят с опазданием в 5-6 месяцев за отчетный период. Запаситесь терпением :!:
Так что при выборе хостинг провайдера, подумайте стоит ли обращаться в Хостинг-Центр РБК (http://hc.ru)!!!! :!: :!: :!:
SilverBlue
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2008 10:50 am

Re: обсуждаем Хостинг-Центр РБК

Сообщение dalbeshka » Чт июл 24, 2008 4:57 pm

Хм. Хороший отзыв ничего не скажешь. А неизвестно кому принадлежит этот хостинг? сколько лет он на информационном рынке? Интересно почему такой сервис у компании с таким гордым названием? Такое ощущение будто это что-то государственное. А где находится компания? :oops:
dalbeshka
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2008 3:24 pm
Откуда: Украина (Киев) и Россия


Вернуться в Обсуждение хостинг провайдеров

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron