Компенсация простоев - это норма?

Столкнулся недавно с таким феноменом. На сайте провайдера Datasvyazi.ru обещают компенсировать простой сайтов по вине хостинг-провайдера днями бесплатного хостинга. Это нормальная рабочая практика, почему-то не афишируемая другими провайдерами, хитрый маркетинговый ход или действительно нонсенс? Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?